Bezorgen of ophalen

Bezorgen

Voor de verzending van uw bestelling maakt Lampenier.nl gebruik van de diensten van DPD.

Hieronder vindt u de procedure indien een pakket niet kan worden afgeleverd.

1e afleverpoging

DPD zal trachten het pakket bij u af te leveren. Indien u niet thuis bent zal u een briefje in de bus krijgen waarin u de volgende keuzes kan doorgeven:

1. Datum: ik wil het pakket graag op een andere dag uitgeleverd krijgen
2. Adres: ik wil het pakket graag op een ander adres uitgeleverd krijgen
3. Wegzettoestemming: U mag het pakket op/in/onder …… achterlaten (instructies waar het pakket achtergelaten mag worden)

U heeft tot middernacht de tijd om te reageren. Bij geen reactie of een te late reactie zal het pakket in de bezorgronde van de volgende dag terecht komen.

2e afleverpoging

DPD zal trachten het pakket bij u af te leveren. Indien u niet thuis bent zal u een briefje in de bus krijgen waarin u de volgende keuzes kan doorgeven:

1. Datum: ik wil het pakket graag op een andere dag uitgeleverd krijgen
2. Adres: ik wil het pakket graag op een ander adres uitgeleverd krijgen
3. Wegzettoestemming: U mag het pakket op/in/onder …… achterlaten (instructies waar het pakket acthergelaten mag worden)

U heeft tot middernacht de tijd om te reageren. Bij geen reactie of een te late reactie zal DPD het pakket tot vijf dagen vasthouden in een depot wachtend op een oplossing. Indien u dan nog geen contact heeft opgenomen zal DPD contact opnemen met lampenier.nl om naar een oplossing te zoeken.

3e afleverpoging

Dit is de laatste afleverpoging. Wanneer het pakket niet kan worden afgeleverd zal deze retour worden gebracht naar lampenier.nl.

In de winkel afhalen

U kunt u bestelling bij Lampenier.nl ook laten bezorgen bij een van onze winkels. U selecteert in stap 3 van het bestelproces de winkel bij u in de buurt. Vervolgens kunt u daar uw bestelling ophalen.